Återbetalningspolicy

Returer. Alla våra produkter tillverkas på beställning med ditt foto eller din text. Därför kan vi inte ta emot returer eller byten. Ångerrätten gäller inte varor som tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som har en tydlig personlig prägel (artikel 16 c i direktiv 2011/83/EU).

Problem med din beställning? Har din produkt ett tryckfel, kom den skadad eller är det inte det du beställde? Då gör vi en ny gratis. Mejla support@facesock.eu inom 30 dagar efter leveransen med ditt ordernummer och ett foto av produkten (och av förpackningen om den är skadad). Du behöver inte skicka tillbaka något.

Ett fel i din egen design? Om din design har ett stavfel eller om ditt foto hade låg kvalitet kan vi trycka om den för 50 % av priset.

Dina lagstadgade rättigheter. Denna policy påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.