Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 16 oktober 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur FaceSock Europe, ett handelsnamn för Weerd Brands Group B.V. (”vi”, ”oss” eller ”vår”), samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker facesock.eu (”Webbplatsen”), använder våra tjänster eller gör ett köp där, eller på annat sätt kommunicerar med oss om Webbplatsen (gemensamt kallat ”Tjänsterna”). I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan person vars uppgifter vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då, bland annat för att återspegla ändringar i hur vi arbetar eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och vidtar alla andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att kunna tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in personuppgifter om dig från olika källor, enligt nedan. Vilka uppgifter vi samlar in och använder beror på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda uppgifter som vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, upprätthålla tillämpliga användarvillkor och skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka typer av personuppgifter vi får om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi uppgifter som identifierar dig, rör dig, beskriver dig eller kan kopplas till dig. I följande avsnitt beskrivs de kategorier och specifika typer av personuppgifter som vi samlar in.

Uppgifter som vi samlar in direkt från dig

Uppgifter som du lämnar direkt till oss via våra Tjänster kan omfatta:

  • Kontaktuppgifter, bland annat ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress.
  • Beställningsuppgifter, bland annat ditt namn, din fakturaadress, din leveransadress, betalningsbekräftelse, din e-postadress och ditt telefonnummer.
  • Kontouppgifter, bland annat ditt användarnamn, ditt lösenord, säkerhetsfrågor och andra uppgifter som används för kontosäkerhet.
  • Uppgifter från kundtjänst, bland annat de uppgifter som du väljer att ta med när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du lämnar vissa uppgifter om dig själv direkt till oss. Du kan välja att inte lämna dessa uppgifter, men det kan göra att du inte kan använda eller komma åt dessa funktioner.

Uppgifter som vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in vissa uppgifter om hur du interagerar med Tjänsterna (”Användningsdata”). För att göra det kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (”Cookies”). Användningsdata kan omfatta uppgifter om hur du kommer åt och använder vår Webbplats och ditt konto, bland annat uppgifter om din enhet, din webbläsare och din nätverksanslutning, din IP-adress och andra uppgifter om hur du interagerar med Tjänsterna.

Uppgifter som vi får från tredje part

Slutligen kan vi få uppgifter om dig från tredje part, bland annat från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in uppgifter för vår räkning, till exempel:

  • Företag som stöder vår Webbplats och våra Tjänster, till exempel Shopify.
  • Våra betaltjänstleverantörer, som samlar in betalningsuppgifter (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsuppgifter och fakturaadress) för att behandla din betalning så att vi kan leverera dina beställningar och ge dig de produkter eller tjänster som du har begärt, i syfte att fullgöra vårt avtal med dig.
  • När du besöker vår Webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig eller interagerar med våra Tjänster eller annonser kan vi, eller tredje parter som vi samarbetar med, automatiskt samla in vissa uppgifter med hjälp av tekniker för spårning på nätet, till exempel pixlar, webbfyrar, programutvecklingspaket (SDK:er), tredjepartsbibliotek och cookies.

Alla uppgifter som vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan, Webbplatser och länkar från tredje part.

Hur vi använder dina personuppgifter

  • Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig i syfte att fullgöra vårt avtal med dig, bland annat för att behandla dina betalningar, leverera dina beställningar, skicka meddelanden till dig om ditt konto, dina köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten samt för andra egenskaper och funktioner som rör ditt konto. Vi kan också förbättra din shoppingupplevelse genom att låta Shopify koppla ditt konto till andra Shopify-tjänster som du väljer att använda. I så fall behandlar Shopify dina uppgifter enligt sin integritetspolicy och sin integritetspolicy för konsumenter.
  • Marknadsföring och reklam. Vi kan använda dina personuppgifter i marknadsförings- och kampanjsyfte, till exempel för att skicka marknadsföring, reklam och kampanjerbjudanden via e-post, sms eller vanlig post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Det kan innebära att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa Tjänsterna och annonseringen på vår Webbplats och andra webbplatser. Om du är bosatt i EES är den rättsliga grunden för denna behandling vårt berättigade intresse av att sälja våra produkter, enligt artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (GDPR).
  • Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot möjliga bedrägliga, olagliga eller skadliga aktiviteter. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, ditt lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon annan. Om du tror att någon obehörig har kommit åt ditt konto ska du kontakta oss omedelbart. Om du är bosatt i EES är den rättsliga grunden för denna behandling vårt berättigade intresse av att hålla vår webbplats säker för dig och andra kunder, enligt artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (GDPR).
  • Kommunikation med dig och förbättring av tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundtjänst och förbättra våra Tjänster. Detta sker inom ramen för vårt berättigade intresse av att kunna svara dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig, enligt artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (GDPR).

Cookies

Liksom många andra webbplatser använder vi Cookies på vår Webbplats. Specifik information om de Cookies som vi använder för att driva vår butik med Shopify finns på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder Cookies för att driva och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster (bland annat för att komma ihåg dina handlingar och inställningar) och för att göra analyser och bättre förstå hur användare interagerar med Tjänsterna (inom ramen för vårt berättigade intresse av att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda Cookies på vår Webbplats för att bättre anpassa tjänsterna, produkterna och annonseringen på vår Webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar Cookies automatiskt som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort eller blockerar Cookies via webbläsarens inställningar. Tänk på att om du tar bort eller blockerar Cookies kan det påverka din användarupplevelse negativt och göra att vissa av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner och den allmänna funktionaliteten, inte fungerar som de ska eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kanske blockering av Cookies inte helt förhindrar att vi delar uppgifter med tredje parter, till exempel våra annonseringspartner.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för att fullgöra avtal, för berättigade ändamål och av andra skäl i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan vara:

  • Till leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, orderhantering och frakt).
  • Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla tjänster och visa annonser för dig. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden.
  • När du instruerar eller ber oss att lämna ut vissa uppgifter till tredje part, eller på annat sätt samtycker till det, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
  • Till våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår koncern, inom ramen för vårt berättigade intresse av att driva ett framgångsrikt företag.
  • I samband med en affärstransaktion, till exempel en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (bland annat för att besvara stämningar, husrannsakningsbeslut och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vi lämnar ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter om användare för de ändamål som anges ovan under ”Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter” och ”Hur vi lämnar ut personuppgifter”:

Kategori Kategorier av mottagare
  • Identifierare, till exempel grundläggande kontaktuppgifter och vissa beställnings- och kontouppgifter
  • Kommersiella uppgifter, till exempel beställningsuppgifter, köpuppgifter och uppgifter från kundtjänst
  • Aktivitet på internet eller i liknande nätverk, till exempel Användningsdata
  • Geolokaliseringsdata, till exempel platser som fastställts via en IP-adress eller andra tekniska metoder
  • Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (till exempel internetleverantörer, betaltjänstleverantörer, logistikpartner, kundtjänstpartner och leverantörer av dataanalys)
  • Affärs- och marknadsföringspartner
  • Närstående bolag

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter utan ditt samtycke eller i syfte att dra slutsatser om dina egenskaper.

Webbplatser och länkar från tredje part

Vår Webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är knutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer och övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos den information som finns där. Uppgifter som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive uppgifter som du delar på sociala nätverksplattformar från tredje part, kan också vara synliga för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsning av hur de används av oss eller av tredje part. Att vi länkar till sådana webbplatser innebär inte i sig att vi ställer oss bakom innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, utom när detta anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan och begära att uppgifterna raderas.

Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionen av dessa begrepp i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Tänk på att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan uppgifter som du skickar till oss vara osäkra under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att hantera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av de rättigheter som anges nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan gälla endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter.

  • Rätt till tillgång / information: Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar dina uppgifter.
  • Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
  • Rätt till rättelse: Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
  • Rätt till dataportabilitet: Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
  • Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att sluta behandla eller begränsa vår behandling av dina personuppgifter.
  • Återkallande av samtycke: När vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke kan du ha rätt att återkalla samtycket.
  • Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår din begäran. Det gör du genom att svara direkt på vårt avslag.
  • Hantera dina kommunikationsinställningar: Vi kan skicka marknadsföringsmejl till dig, och du kan när som helst välja att sluta ta emot dem genom att använda avregistreringsalternativet i våra mejl till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka mejl till dig som inte är marknadsföring, till exempel om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Du kan utöva alla dessa rättigheter där det anges på vår Webbplats eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in uppgifter från dig för att kontrollera din identitet, till exempel din e-postadress eller dina kontouppgifter, innan vi ger ett sakligt svar på din begäran. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett behörigt ombud som gör framställningar för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet visar att du har gett det behörighet att agera för din räkning, och vi kan behöva be dig att bekräfta din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran inom den tid som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES finns en lista över ansvariga tillsynsmyndigheter för dataskydd här. I Nederländerna är tillsynsmyndigheten Autoriteit Persoonsgegevens.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Dina personuppgifter behandlas också av personal och av tredjepartsleverantörer och partner i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa använder vi erkända överföringsmekanismer, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal som utfärdats av den behöriga myndigheten i Storbritannien, beroende på vad som är relevant, såvida inte överföringen sker till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi hanterar personuppgifter eller om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kan du mejla oss på support@facesock.eu eller skriva till Weerd Brands Group B.V., Simondsstraat 7, 8281 CE Genemuiden, Nederländerna.

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är Weerd Brands Group B.V. (nederländska handelskammaren KvK 99203634).