Retningslinjer for refusjon
Retur. Alle produktene våre lages på bestilling med ditt bilde eller din tekst. Derfor kan vi ikke ta imot retur eller bytte. Angreretten gjelder ikke varer som er laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller har et tydelig personlig preg (artikkel 16 bokstav c i direktiv 2011/83/EU).
Et problem med bestillingen din? Har produktet ditt en trykkfeil, kom det fram skadet, eller er det ikke det du bestilte? Da lager vi et nytt gratis. Send en e-post til support@facesock.eu innen 30 dager etter levering med ordrenummeret ditt og et bilde av produktet (og av emballasjen hvis den er skadet). Du trenger ikke sende noe tilbake.
En feil i ditt eget design? Hvis designet ditt har en skrivefeil eller bildet ditt hadde lav kvalitet, kan vi trykke det på nytt for 50 % av prisen.
Dine lovfestede rettigheter. Disse retningslinjene påvirker ikke dine lovfestede rettigheter som forbruker.